Categoria: Prevent Senior

Prezados(as) beneficiários(as),

Confira as mudanças no atendimento nos  drive-thrus de coleta a partir de 27/1:

Exames de análises clínicas*

Os drive-thrus (Zona Sul e Zona Leste) voltarão a realizar exames de análises clínicas e continuarão com a coleta de testes de covid-19 (teste antígeno ou RT-PCR). Os testes serão realizados nos casos sintomáticos e graves, somente com pedido médico.

Drive-thru de coleta na Zona Leste (R. Itapura, 283 – Vila Gomes Cardim) 

A partir de 27/1, o drive-thru voltará a funcionar apenas no período da manhã, das 7h às 12h, de segunda a sábado. Fechado aos domingos e feriados. 

Você também conta com o drive-thru de coleta na Zona Sul:

Av. Brigadeiro Luís Antônio, 3521 – Jardim Paulista

Atendimento: segunda a domingo e feriados, das 7h às 17h.

Importante!

Os atendimentos nos drive-thrus são realizados somente a beneficiários que estejam de carro ou moto.

*Exames não realizados no sistema de drive-thru: Gasometria Arterial e Venosa, Urina por Sonda, PICC, Fezes, Urina de 24h, Secreções, Micológico ou Culturas Diretas, Líquor, Swab Anal/Cultura de Vigilância, Testes Funcionais, de Curvas ou Sobrecargas, PPD e exames com necessidade de repouso antes da coleta.

Prezados(as) beneficiários(as),

A Prevent Senior informa que, devido ao feriado municipal do aniversário da cidade de São Paulo, os núcleos de Medicina Avançada, Medicina Diagnóstica, Medicina Diagnóstica por Imagem, Medicina Avançada e Diagnóstica, Núcleos Especializados e o drive-thru de coleta na zona leste da capital estarão fechados.

Os núcleos de Oncologia Prevent Senior Vila Mariana e de Medicina Avançada e Diagnóstica Prevent Senior Londres atenderão pacientes já agendados.

O drive-thru de coleta zona sul (Av. Brigadeiro Luís Antônio, 3521 – Jardim Paulista) funcionará das 7h às 17h. Os testes para Covid-19 (teste antígeno ou RT-PCR) serão realizados nos casos sintomáticos e graves, somente com pedido médico.

Caro(a) beneficiário(a),

O drive-thru para a realização de exames de covid-19 na Zona Leste de São Paulo (R. Itapura, 283 – Vila Gomes Cardim) funcionará com horário reduzido excepcionalmente neste sábado, dia 22/1, das 7h ao meio-dia. 

A paralisação é necessária para garantir a segurança das pessoas que transitam pelo local, pois será realizada a instalação de equipamentos de uma futura unidade da rede própria. 

DRIVE-THRU ZONA SUL 

O drive-thru na Zona Sul (Av.  Brigadeiro Luís Antônio, 3521 – Jardim Paulista ) funcionará normalmente das 7h às 17h, exclusivamente para exames de covid-19 (com pedido médico).

Prezados(as) beneficiários(as),

O drive-thru de coleta no Clube Internacional Regatas (R. Francisco Hayden, 5 – Ponta da Praia – Santos) encerrará suas atividades a partir do dia 18/1/2022.

Os testes de covid-19 (teste antígeno e RT-PCR) realizados no local serão transferidos para a seguinte unidade da rede própria:

Núcleo de Medicina Avançada Prevent Senior Santos 

Rua Jorge Tibiriçá, 05 – Gonzaga – Santos

Atendimento: de segunda a sexta, das 7h às 14h. Aos sábados, das 7h às 12h.  

Atenção! 

Os testes para covid-19 (teste antígeno ou RT-PCR) serão realizados nos casos sintomáticos e graves, somente com pedido médico.

Para realizar os exames de análises clínicas e consultar outros locais para testes de covid-19, confira aqui a rede credenciada.

Prezados(as) beneficiários(as),

O drive-thru Clube Internacional Regatas (R. Francisco Hayden, 5 – Ponta da Praia – Santos) não funcionará, excepcionalmente, no dia 15/1 (sábado).

Em casos de dúvidas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente:

(11) 3003-6284 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 591 1156 (demais localidades)

Caro(a) beneficiário(a),

Como já é de seu conhecimento, estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços por meio de pesquisas de satisfação realizadas pela empresa parceira Solucx.

E para atender às diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), alinhada às políticas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todos os anos, em janeiro, é iniciada uma pesquisa de satisfação, realizada pelo Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC).

Caso receba o contato telefônico de um agente do IBRC em nome da Prevent Senior, responda à pesquisa e compartilhe sua opinião.

Importante!

O Instituto não solicitará informações pessoais, dados sensíveis/confidenciais ou documentos, como nome completo, número de matrícula, RG, CPF ou endereço.