Caro(a) beneficiário(a),
Informamos que, em breve, encerraremos as atividades de promoção à saúde no Clube Internacional de Regatas (Av. Almirante Saldanha da Gama, 5 – Ponta da Praia – Santos/SP).
Mas não se preocupe!
As agendas no Clube Regatas estão mantidas até 18/3/2022 e, após essa data, você continua contando com equipes multidisciplinares na rede credenciada*.
*necessário pedido médico
A Prevent Senior continua e continuará prestando a assistência necessária aos beneficiários, visando sempre a segurança e qualidade dos atendimentos.
Ao longo desta pandemia, foram investidos R$ 350 milhões em novas unidades e equipamentos.
Os planos de investimento e aprimoramento da qualidade continuam. Vamos inaugurar cinco novas unidades hospitalares em São Paulo, para melhor atender nossos clientes até o final de 2022.
Seguindo o compromisso com a ética e transparência que sempre norteou a nossa atuação, a Prevent Senior vem a público esclarecer que foi firmado com o Ministério Público do Estado de São Paulo um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), no dia 22 de outubro de 2021.
O TAC consiste em um instrumento jurídico por meio do qual a empresa se compromete a rever e eventualmente ajustar determinadas ações. O referido instrumento, ao mesmo tempo, reforça a boa-fé e a constante busca pelo aprimoramento dos procedimentos internos por parte da empresa.
Como pactuado, a Prevent Senior se compromete a divulgar, neste comunicado, o que segue:
Vale mencionar que a Prevent Senior segue colaborando com as investigações conduzidas pelas autoridades competentes no contexto de sua atuação frente à pandemia da Covid-19.
Você não leu errado.
O Núcleo de Medicina Avançada e Diagnóstica Malibu é uma unidade da Prevent Senior que traz para a região um novo conceito em acolhimento, conforto e tecnologia. São 18 salas de atendimento ambulatorial, com horário de funcionamento de segunda a sexta, das 07h às 19h.
Especialidades médicas:
Ortopedia, dermatologia, ginecologia, geriatria, cardiologia, clínica médica, neurologia, urologia, cirurgia vascular, cirurgia geral, psiquiatria, endocrinologia, cirurgia plástica, gastroenterologia, fisiatria e reumatologia.
Conheça o local:
LOCALIZAÇÃO:
Avenida Pastor Martin Luther King Jr., 126 – Del Castilho, Zona Norte – Rio de Janeiro.
Caro(a) beneficiário(a),
Conforme comunicado divulgado no dia 1º de fevereiro de 2022, em virtude de uma atualização do nosso sistema, estão ocorrendo imprevistos com os boletos impressos e segundas vias.
Pedimos a compreensão de todos, pois estamos trabalhando para resolver o problema o mais rapidamente possível.
Em caso de dúvida sobre este assunto, veja mais informações:
Somente aguardar. Os boletos estão sendo disponibilizados em lotes, de acordo com o vencimento.
Se o seu boleto foi pago com juros indevidos, não se preocupe, pois o valor pago a mais será descontado na mensalidade do mês de abril 2022. Não é necessário contato com a Operadora ou setor de cobrança.
Entre em contato com a nossa central de atendimento (11) 3003-6284, opção 1, ou pelo telefone (11) 4085-9076.
O seu plano não será cancelado. Não se preocupe.
Nenhum beneficiário será afetado pelo problema. O seu plano não será cancelado.
Se você realizou o pagamento, por favor, aguarde, pois, assim que o sistema for normalizado, a comprovação do pagamento aparecerá no aplicativo e no Portal do Beneficiário.
Aguarde o recebimento conforme foi informado, pois iremos encaminhar o(s) boleto(s) assim que ocorrer a atualização do sistema.
Se o seu plano foi cancelado, você deve aguardar o recebimento do(s) boleto(s). Se o plano estiver ativo, você deve pagar os boletos disponíveis.
O boleto será encaminhado via Correios com a data de vencimento prorrogada. Não se preocupe.
A Prevent Senior ainda não enviou nenhum boleto com adesão em fevereiro. Por esse motivo, pedimos que aguarde. Os boletos vencidos serão reenviados já com o vencimento prorrogado.
Os boletos emitidos pelo Banco Safra serão reenviados para o seu endereço. Por favor, aguarde.
IMPORTANTE
Cuidado com golpes! A Prevent Senior não envia segunda via de boleto pelo WhatsApp. Caso receba contato falando sobre envio de boleto por este aplicativo, não informe nenhum dado pessoal como matrícula, CPF e valores, e nem realize nenhum pagamento, pois, certamente, são golpistas agindo.
Caros(as) beneficiários(as),
Em virtude de uma atualização do nosso sistema, as segundas vias de boletos do mês de fevereiro/2022 ainda não estão disponíveis nos canais oficiais da Prevent Senior.
Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rapidamente possível. Não se preocupe. Nenhum beneficiário será afetado pelo problema. Também não serão cobradas multas por eventuais atrasos.
Importante!
A Prevent Senior não envia as segundas vias de boletos pelo WhatsApp. Caso receba contato através deste aplicativo, não informe nenhum dado pessoal como matrícula, CPF e valores, pois, certamente, serão golpistas agindo.
Agradecemos a compreensão.